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保証について
腕時計の保証対象商品について
当店取扱商品は信頼のおける輸入元、もしくはメーカーにより保証されておりますので、当店でお買い上げいただきました腕時計にはすべて保証をお付けしております。
国際保証書があるものについては国内メーカーにて保証を受けられます。（メーカーにより内容は異なりますが2年間のブランドがほとんどです。）
国際保証がないものは当店にて2年間の保証が受けられます。
保証期間について
お買い上げ日(お客様より入金があった日)より2年間を保証期間とさせていただきます。当店にて顧客管理を致しておりますのでご安心ください。
保証規定について
通常のご使用で万一故障した場合は、無償修理させていただきます。但し、ムーブメント以外は保証対象外とさせていただきます。
保証対応外について
- 誤ったご使用による故障、又はお取扱い上の不注意による故障･損傷
- 浸水による故障
多いケースがリューズの締め忘れによる浸水です。定められた防水性能以上の使用による浸水、破損は保証の対象となりません。 - ベルト・ガラスの損傷劣化及び錆び
- 電池交換
商品出荷時に入っている電池は動作確認のためのモニター用電池です。
従いまして、説明書・タグ等に記載された電池寿命を保証するものではありません。 - 秒針と文字盤の刻みのずれ
機械の精度レベルの関係で、これらのずれは不良扱いとはなりません。 - 日差がはげしい
自動巻き時計は、ムーブメントの石数等によって精度が異なります。
低価格帯のモデルであれば、日差30秒〜2分程度は正常動作となります。 - 火災･水害･地震･その他天変地異による故障又は損傷
- 不適当な修理や改造による故障又は損傷
- 当社カスタマーサポート外での電池交換・修理による故障又は損傷
※当店で購入した商品に対して、音・匂いなどの商品本来の機能以外の仕様あるいは、二次的または、間接的な損失・損害につきましては、保証やご購入商品代金以外の金銭的な弁済は出来ませんのでご了承ください。
故障した時は
当店にメールでご連絡いただき、納品書のコピーと一緒に宅配便でお送り頂いております。
詳細は当店よりメールを送りいたします。
電池交換はどの腕時計も1,000円〜3,000円（ブランドにより異なります）+往復の送料で修理致します。
その他、修理はメーカーにて部品供給のいる場合は部品代+往復の送料にて修理致します。
修理の見積もりは無料でさせて頂きますが、送料はお客様負担でお願い致します。
修理の見積もりまでに約2週間、見積もり完了後、お客様に修理代金をご連絡致します。
修理代金にご納得頂きましたら修理させて頂きます。修理完了までに約2週間程度掛かります。混み具合や症状などによって2週間以上掛かる場合もございますのでご了承下さい。
修理完了後は、当店より宅配便でご送付させていただきます。
初期不良以外の修理についての往復の送料はお客様負担となりますのでご了承下さい。
